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Problème peinture Tollens de chez Castorama

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Question forum travaux : Problème peinture Tollens de chez Castorama

jo35
Membre inscrit
jo35
2 messages
Bonjour,

J'ai acheté sur les conseils d'une vendeuse de chez Casto un pot Tollens Velour.
La vendeuse m'a dit qu'il n'y avait même pas de sous couche à mettre car mon mur était déjà peint.

J'ai quand même mis une sous couche marque Tollens pour assurer le rendu, et là ce qui est vendu pour de la peinture monocouche ne l'ai pas du tout.
Je suis retournée chez Casto c'est peut-être un problème de mauvaise qualité de peinture et on me dit d'appeler Tollens, ça fait 4 jours et 8 appels plus tard, je n'arrive pas les joindre.
Tollens, c'est quand même plus à Casto de s'en charger croyez-vous pas !
Bilan mon chantier de peinture est arrêté j'estime que ce n'est pas à moi de payer.
Un autre pot de peinture si c'est un problème de qualité.
Voilà si vous avez des idées n’hésitez pas.
Merci.
22 juillet 2015 à 12:30

Réponse 1 d'un contributeur du forumProblème peinture Tollens de chez Castorama

Alma1
Membre inscrit
Alma1
1 692 messages
Bonjour.

Le rendu d'un monocouche est en effet un peu "variable" parfois.
Il ne résout pas par exemple un problème de surface irrégulière ou une peinture sur un fond très foncé.

Si vous avez appliqué la peinture avec un matériel adapté en couche croisée sur un fond correct, vous pouvez intervenir sur les Services Consommateurs du magasin et du groupe de la marque de peinture.
Vous trouverez les adresses et document à remplir sur leurs sites.
Indiquez également si possible un éventuel n° de fabrication.

Cordialement.
23 juillet 2015 à 06:21

Réponse 2 d'un contributeur du forumProblème peinture Tollens de chez Castorama

jebricole45
Membre inscrit
jebricole45
2 messages
Bonjour,
J'ai eu un peu le même genre de problème chez Castorama avec de la peinture Tollens Prestige laqué satin.
Première-couche : horrible ! On voyait les carrés de travail...
Deuxième-couche : toujours une catastrophe ! C'était mieux mais inacceptable.

Je suis allé au magasin expliquer mon problème. Le responsable m'a vendu un autre pot à 20€ au lieu de 55€.
J'ai fait une troisième couche et même une quatrième. On ne voit plus les carrés de travail désormais.
Par contre, j'ai quelques traces de reprise. Sinon la couleur est belle. Pour info, mon fond était bien préparé (après au lieu d'une sous-couche blanche, j'aurais peut-être dû mettre du gris ou une coloration rouge avant de peindre...).
DANS TOUS LES CAS CE N'EST PAS NORMAL QUE :
Pour un produit vendu comme mono-couche, qu'il faille deux couches ! (exemple avec Dulux Valentine Crème...)
Que pour une peinture vendu pour deux couches, qu'il faille 3 ou 4 couches !

La peinture c'est chère, très chère (ils margent beaucoup dessus) et sans compter le coût des rubans de protection (qui coûtent une petite fortune). Alors, s'il faut en plus acheter deux pots (en plus que les surfaces annoncées ne correspondent pas).

Pourquoi j'ai l'impression d'être une bonne vache à lait encore une fois ! Honteux !
26 juillet 2015 à 12:08

Réponse 3 d'un contributeur du forumProblème peinture Tollens de chez Castorama

loys
Membre inscrit
loys
740 messages
Salut,

OK que la peinture est très très chère pour le commun des mortels qui se fournit en GSB.
Il faut quand même savoir que la monocouche est une aberration technique (trouvez un pro qui travaille en monocouche ?).

Rappelons que 3 à 4 couches fines auront un bien meilleur rendu que 2 couches bien épaisses (ce que font la plupart des débutants) pour une quantité de peinture à peine supérieure.
Ne pas oublier de passer et repasser en couches croisées pour bien "tendre" la peinture mais pas trop.

La nature du rouleau que vous utilisez est aussi importante : poils trop courts = aucun pouvoir couvrant ; poils trop longs = imitation crépi.

Enfin, Tollens, Luxens et autres sont des marques de GSB donc au mieux "milieu de gamme".

Attendons d'autres avis.
A+
27 juillet 2015 à 23:01

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